Le chargement du compte mobilité dépend du type de mobilité chargé.
Pour le chargement du FMD (Forfait Mobilités Durables) et pour la prime de transport :
Le compte mobilité est directement chargé par le financeur sur les cartes UpOne de ses bénéficiaires. Chaque bénéficiaire retrouve sur son compte UpOne le solde de ses différents titres.
Pour les abonnements aux transports publics :
Il n'y a pas de pré-chargement sur les cartes UpOne des bénéficiaires. Ce sont les bénéficiaires eux-mêmes qui font des demandes de remboursement depuis leur espace UpOne personnel. Vous recevrez ensuite la facture reprenant l'ensemble des demandes de vos bénéficiaires. Après le paiement de la facture, nous rembourserons les bénéficiaires sur leur compte bancaire personnel.